Perguntas frequentes

Perguntas Frequentes

1. O que é o Code Mestre?
O Code Mestre é uma plataforma especializada na venda de scripts PHP e produtos digitais para negócios online.

2. Como recebo meu produto após a compra?
Após a confirmação do pagamento, o download do seu produto será liberado imediatamente na sua conta.

3. Os scripts possuem suporte?
Sim! Oferecemos suporte técnico básico para instalação e dúvidas relacionadas ao funcionamento dos produtos.

4. Posso solicitar reembolso após a compra?
Aceitamos solicitações de reembolso em casos específicos, conforme nossa Política de Reembolso.

5. Os produtos podem ser revendidos?
Não. A licença adquirida é apenas para uso próprio, salvo indicação contrária na descrição do produto.

6. Como funciona a atualização dos scripts?
Sempre que uma atualização estiver disponível, os clientes terão acesso gratuito às novas versões dentro do período de suporte.

7. Preciso de conhecimento técnico para usar os produtos?
Alguns scripts exigem conhecimentos básicos de PHP e hospedagem. Recomendamos verificar a descrição de cada produto.

8. Aceitam quais formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos por Pix, cartões de crédito, boleto bancário e outras opções via parceiros de pagamento.

9. É possível personalizar o script comprado?
Sim, mas a personalização é de responsabilidade do comprador. Podemos indicar parceiros especializados se necessário.

 

10. Como entrar em contato com o suporte?
Você pode abrir um ticket na nossa Central de Atendimento ou enviar um e-mail para [suporte@codemestre.com].

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